Página de Cancelación de Suscripción

Última actualización: 02/11/2024

En ouikilitv (en adelante, “nosotros”, “nuestro”), entendemos que puedes decidir cancelar tu suscripción a nuestros servicios. A continuación, te explicamos el proceso de cancelación y los términos aplicables.

Cancelación de Suscripción por Correo Electrónico
Además de la opción de cancelar tu suscripción a través de nuestro sitio web, también puedes hacerlo enviando un correo electrónico. A continuación, te explicamos el proceso:
Cómo Cancelar Tu Suscripción por Correo Electrónico
1. Envía un Correo Electrónico: Escribe un correo electrónico a contacto@ouikilitv.com con el asunto “Cancelación de Suscripción”.
2. Incluye la Información Necesaria: En el cuerpo del correo, proporciona la siguiente información:
  - Tu nombre completo
  - La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
  - Una breve solicitud de cancelación
3. Confirmación de Cancelación: Una vez que recibamos tu solicitud, te enviaremos una confirmación de la cancelación dentro de 1 día hábiles.

Política de Cancelación

Plazo de Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si cancelas antes del final del período de facturación actual, tendrás acceso a los servicios hasta el final de ese período, pero no se te cobrará el siguiente.
Reembolsos: Las tarifas pagadas por anticipado son no reembolsables. Si cancelas tu suscripción, no recibirás un reembolso por el tiempo no utilizado.
Reactivación: Si decides reactivar tu suscripción después de la cancelación, es posible que debas registrarte nuevamente y aceptar los términos y condiciones vigentes en ese momento.

Asistencia al Cliente

Si tienes problemas para cancelar tu suscripción o si deseas más información, no dudes en contactarnos:

Correo Electrónico: contacto@ouikilitv.com
Teléfono: +34 666 32 56 15
Dirección: carrer unio 24

Comentarios y Sugerencias

Agradecemos tus comentarios y sugerencias sobre nuestro servicio. Si decides cancelar, nos gustaría saber por qué para poder mejorar en el futuro.